Każdą rezerwację dokonaną za pomocą systemu rezerwacji można zobaczyć, a także w razie potrzeby zmienić lub wydrukować.
Aby zobaczyć rezerwację wystarczy wpisać kod rezerwacji oraz adres e-mail, który podali Państwo w rezerwacji. Rezerwacji nie można zobaczyć, jeśli jest anulowana lub jeśli minął okres rezerwacji (tzn. minął termin przyjazdu). Możliwość zmiany rezerwacji regulują Warunki sprzedaży hotel.
Rezerwację można anulować tylko w przypadku, jeśli zezwalają Warunki anulowania rezerwacji. Przy anulowaniu rezerwacji wszystkie informacje o gwarancji zostają usunięte.